Perguntas Frequentes

Conheça algumas das dúvidas mais frenquentes, a sua pode estar aqui!

  • O QUE é A TEM SAúDE?

    A Tem Saúde é uma empresa de intermediação de serviços médicos, laboratórios de análises clínicas e de imagem, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos, fonoaudiólogos, dentistas e outros profissionais da área da saúde.

  • QUAL O OBJETIVO DA TEM SAúDE?

    Facilitar o acesso do paciente aos serviços de saúde como consultas médicas com especialistas, exames, entre outros, oferecendo mais qualidade de vida e tranquilidade para toda a família, suprindo a carência do Sistema Único de Saúde.

  • QUAIS OS BENEFíCIOS QUE A TEM SAúDE OFERECE?

    Preços fixos e acessíveis para os serviços médicos e de saúde, fazendo com que o paciente deixe as longas filas de espera do SUS e os altos preços dos planos de saúde, sem carência e diferenciação de preço em razão da idade, mediante o pagamento de uma pequena mensalidade, podendo usufruir dos prestadores conveniados de sua escolha.

  • COMO FAçO PARA TER O MEU CARTãO DA TEM SAúDE?

    Basta comparecer na Rua Coronel Spínola de Castro, 3320, Centro, São José do Rio Preto, Fone 17-3222-1776 e se cadastrar.

  • EXISTE LIMITE DE IDADE?

    Não. Todo usuário, independente da idade, desde que portador do cartão Tem Saúde poderá ser atendido por nosso sistema de saúde.

  • EXISTE CARêNCIA PARA USUFRUIR DOS BENEFíCIOS DO CARTãO TEM SAúDE?

    Não. Não existe nenhum tipo de carência para utilizar o sistema Tem Saúde.

  • O MEU MéDICO OU PROFISSIONAL DA SAúDE NãO FAZ PARTE DA REDE CREDENCIADA. ELE PODE ADERIR AO SISTEMA?

    Converse com seu médico ou profissional da saúde e o informe sobre a Tem Saúde, peça para entrar em contato conosco para credenciamento.

  • COMO FAçO PARA AGENDAR E/OU SABER O PREçO DA CONSULTA OU DETERMINADO PROCEDIMENTO MéDICO?

    Para maior comodidade o associado deverá entrar em contato com o serviço de atendimento da Tem Saúde pelos telefones 17-3222-1776 ou 17-997947094 (whatsApp) ou ir pessoalmente até a Tem Saúde que fica na Rua Coronel Spínola de Castro,3320, no Centro de São José do Rio Preto.

  • COMO FAçO O PAGAMENTO DOS SERVIçOS UTILIZADOS?

    O usuário deve pagar diretamente ao médico ou profissional da saúde, acertando com estes as condições de pagamento, mantidos os benefícios pactuados entre os prestadores de serviço e a Tem Saúde.

  • POSSO IR A QUALQUER MéDICO OU PROFISSIONAL DA áREA DA SAúDE?

    Não. Somente terá benefícios junto aos prestadores que constem na relação de profissionais credenciados.

  • EXISTE ALGUM TRATAMENTO OU ATENDIMENTO GRATUITO?

    Não. Todos os atendimentos prestados ao usuário tem um custo especial, ou seja, com redução dos valores que podem variar em até 90% sobre o atendimento particular.

  • PRECISO RETIRAR AUTORIZAçãO/GUIA ANTES DE USAR OS SERVIçOS MéDICOS E DEMAIS SEVIçOS DA áREA DA SAúDE?

    Sim. Antes de qualquer consulta ou exame o usuário deverá comparecer à Tem Saúde para retirada da respectiva guia que dará direito aos benefícos pactuados entre a Tem Saúde e os prestadores de serviço.

  • A TEM SAúDE é PLANO DE SAúDE?

    Não. A Tem Saúde não se trata de plano de saúde, mas apenas viabiliza preços menores aos seus usuários cadastrados em serviços médicos e de saúde credenciados.

  • ESTá INCLUSO NO CONTRATO FIRMADO COM A TEM SAúDE A COBERTURA DE URGêNCIA/ EMERGêNCIA, INTERNAçãO EM UTI OU QUALQUER TIPO DE LEITO?

    Não. A Tem Saúde não se trata de plano de saúde, mas apenas viabiliza aos seus usuários cadastrados preços menores em serviços médicos e de saúde credenciados, não estando incluso no contrato firmado com a Tem Saúde a cobertura de urgência/ emergência, internação em uti ou qualquer tipo de leito.